Como hacer tu buyer persona

El buyer persona es el personaje “ficticio” con el que realizas tu estrategia de marketing digital. Para contar con una estrategia es necesario contar con este personaje. Una estrategia debe tener claro lo que tus clientes necesitan de ti.

Este personaje te ayudará a guiar tus tareas y estrategias en el marketing de tu negocio. Con este perfil es más fácil crear tu contenido y enfocar tu trabajo. Al tener claro que hacer tu trabajo en el marketing avanza.

Para avanzar con tu plan te decimos como hacer tu personaje ficticio:

1.Mira tu base de clientes actual.

¿Quiénes son tus mejores clientes y compradores habituales? ¿Hay alguna similitud entre ellos?

Si encuentras puntos en común entre tus mejores clientes, puedes crear un personaje que te ayude a atraer a más clientes así de importantes.

Comienza obteniendo información como EDAD, SEXO, NIVEL DE ESTUDIOS, PROFESIÓN, NIVEL ECONÓMICO.

Estos datos son básicos para empezar.

2.Estudia cuáles son sus problemas más comunes; ¿Qué situaciones acomplejan su día?.

Con esto tienes un panorama de las oportunidades en las que tú puedes ayudarlos.
¿Cómo es un día la vida de este perfil?,¿Cuál es su rutina diaria?, ¿Cuántas decisiones dependen directamente de él?

Puedes incluso describir tu buyer persona con algo tan fácil como.

Buyer Persona

JOSE

35 años

Casado y con un hijo

Es motociclista

Todos los días llega al restaurante y toma su motocicleta, visita más de 40 hogares entregando la comida

Suele tener problemas con cargar su celular porque necesita colocarlo en un lugar cómodo, también lleva monedas para dar cambio a los clientes.

A José le gustaría tener su propio negocio de comida y entregar personalmente, con el tiempo contratar empleados.

Conoce muchas personas, clientes frecuentes incluso a policías y tránsitos locales, ya que tiene mucho tiempo ayudando a sus compañeros de trabajo que han sido infraccionados.

Con un perfil como este puedes definir las oportunidades de negocio que le puedes ofrecer, si te dedicas a vender mochilas tal vez puedes pensar en vender una cangurera o una piernera que repela el agua (en caso de lluvia).

Si te dedicas a ofrecer créditos puedes hacer una propuesta económica de acuerdo a su salario y estado financiero para que tramite un préstamo para que compre una motocicleta y empiece su propio negocio de comida.

  1. Vuelve a crear este perfil cuantas veces sea necesario.

Saca conclusiones y nunca olvides actualizarlo 1 o 2 veces al año para seguir enfocando tu trabajo a empatizar con tus clientes.

Es importante renovarse y seguir investigando tu mercado, las tendencias cambian y tus estrategias deberían estar al día.